集計対象件数: 157 ※過去6ヶ月分のデータを参照

総合評価

3.9

買取価格評価平均

3.8

査定会社評価平均

4.0

楽天Carオークション | 検索結果

1件~20件(全324件)
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ご利用日:
車種:メルセデス・ベンツ Cクラス 年式:2017年 走行距離:60,001〜65,000km
Aki746 (30〜39歳 / 男性 / 千葉県)
買取価格:1,270,000
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
とてもよかった!
ご利用日:
車種:ホンダ N-BOX 年式:2016年 走行距離:50,001〜55,000km
abeee3643 (30〜39歳 / 男性 / 宮城県)
買取価格:962,000 下取査定提示額:900,000円 (差額: +62,000 円)
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
説明も十分でした
ご利用日:
車種:ホンダ フリードハイブリッド 年式:2013年 走行距離:10,001〜15,000km
匿名さん (50〜59歳 / 男性 / 千葉県)
買取価格:1,094,200 下取査定提示額:780,000円 (差額: +314,200 円)
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
初めて楽天カーオークションを利用しました。当初はオークションの流れが良く分からず不安でしたが、査定スタッフに色々とアドバイスをいただき、希望以上の価格で落札することができました。また、楽天カーオークションの入力サイトで、車の特徴を細かく入力できる点も良いと思います。
ご利用日:
車種:トヨタ ピクシススペース 年式:2012年 走行距離:45,001〜50,000km
匿名さん (20〜29歳 / 男性 / 東京都)
買取価格:382,600
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
高く売れたので満足です
ご利用日:
車種:BMW 2シリーズアクティブツアラー 年式:2016年 走行距離:15,001〜20,000km
匿名さん (30〜39歳 / 男性 / 千葉県)
買取価格:1,254,200
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
査定員の方はとても明確に良いところも悪いところ、コツなどもアドバイス頂きました。

オペレーター(窓口)にこちらから電話がつながらないのがまず困った点です。

また、「窓口」「手続き・事務」「査定」がオペレーターでは一貫して情報統制ができていなく、「●●だと思います」「●●部門に確認してみます」という形でした。

例えば、1ユーザーに対して担当を付けていただけたりすると、安心して進められると思います。

レアケースかもしれませんが、オークション後、すぐに車両引き取りの希望を出していたため、こちらに送られてくる書類が後になりました。
オペレーターさんでは「もうすぐ届くと思うのですが…」ということでしたので、例えば、送付する書類をPDF等でメール送付いただき、内容確認できればとても安心かと思います。

●良かった点
・査定時のアドバイス、コツの提供
・希望よりも上回った点

●改善したほうが良いかな‥と思う点
・電話がつながりにくい
・メールの返信が無い
・オペレーターが全ての業務やタスクを理解していない
→担当者制にする

・書類到着よりも車両引き上げの連絡の方が早かった。
→先にデータ送付で引き取りの注意点などを知らせる。

・ちなみに買取先の業者さんがわかると嬉しいかもしれません。
→愛車なので、行く末を知れると安心する。


まだ入金まで済んでいないため完了しておりませんが、以降スムーズにいけば安心して他者にもお勧めできると思います。
ご利用日:
車種:スズキ ワゴンRスティングレー 年式:2009年 走行距離:90,001〜100,000km
匿名さん (40〜49歳 / 男性 / 石川県)
買取価格:132,800
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
特に無し
ご利用日:
車種:マツダ CX-5 年式:2013年 走行距離:20,001〜25,000km
miniclick (40〜49歳 / 男性 / 埼玉県)
買取価格:983,400
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
後ろ向きな営業が多かった。
ご利用日:
車種:フォルクスワーゲン ザ・ビートル 年式:2013年 走行距離:25,001〜30,000km
匿名さん (30〜39歳 / 男性 / 岐阜県)
買取価格:744,000
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
特になし
ご利用日:
車種:スズキ MRワゴン 年式:2013年 走行距離:90,001〜100,000km
匿名さん (30〜39歳 / 男性 / 福岡県)
買取価格:52,800
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
対応が早く助かりました。
ご利用日:
車種:BMW 5シリーズ 年式:2003年 走行距離:100,001〜110,000km
匿名さん (30〜39歳 / 男性 / 愛知県)
買取価格:800,000
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
依頼から売却、搬送まで二週間ととても早く満足です。
ご利用日:
車種:スバル インプレッサハッチバック 年式:2011年 走行距離:90,001〜100,000km
匿名さん (40〜49歳 / 男性 / 富山県)
買取価格:133,400
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
査定員の方の清潔感と対応の丁寧さから非常に安心感と信頼感がありました。
ご利用日:
車種:ダイハツ アトレーワゴン 年式:2013年 走行距離:10,001〜15,000km
匿名さん (50〜59歳 / 男性 / 東京都)
買取価格:472,800
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
コロナウィルスの影響の中、迅速な対応してくれました。
ご利用日:
車種:三菱 ミラージュ 年式:2013年 走行距離:85,001〜90,000km
匿名さん (50〜59歳 / 男性 / 千葉県)
買取価格:130,000
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
自動車税の説明が実際とは異なった
オークション前の連絡メールがなかった
フリーダイヤルに繋がった後、延々誰も出ない
ご利用日:
車種:トヨタ ヴォクシー 年式:2007年 走行距離:35,001〜40,000km
匿名さん (40〜49歳 / 女性 / 福岡県)
買取価格:150,000
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
ありがとうございました
ご利用日:
車種:スズキ イグニス 年式:2016年 走行距離:15,001〜20,000km
rox_328h (40〜49歳 / 男性 / 福岡県)
買取価格:959,200
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
買取店より高く売れました。
ご利用日:
車種:プジョー 208 年式:2015年 走行距離:25,001〜30,000km
匿名さん (40〜49歳 / 男性 / 三重県)
買取価格:1,143,400
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
■買取価格は他社と同等レベルの為、期待した程ではなかった。
■電話対応スタッフのレベルが様々で、チンピラの様な態度のスタッフもいた為、気分は悪かった。
■電話連絡が多く、しつこい。急かしてくる。
■メール、電話、SMSと様々な手段で連絡が来るので、どれか一つに絞ってほしい。
ご利用日:
車種:トヨタ クラウン 年式:2010年 走行距離:85,001〜90,000km
rintu1215 (70歳〜 / 男性 / 奈良県)
買取価格:256,500
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
初めてオークションを利用させていただきました。査定の方も大変親切で手続きもシンプルで良かったです。買取業者にも2社来ていただきましたが、最高価格は今は出せないと言われ、なんのために呼んだかわからなかったです。他社の駆け引きもあるのはわかりますが、なんのための見積もりなのかと思いました。その点、楽天カーオークションは公正な価格で落札されたと思います。
私が希望していた価格とは違いましたが、納得です。ライブで入札状況が見えるのはとてもおもしろかったです。
友達にも勧めたいです。
ご利用日:
車種:日産 セレナ 年式:2008年 走行距離:90,001〜100,000km
匿名さん (30〜39歳 / 男性 / 東京都)
買取価格:71,400
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
査定から車の引き渡しまで安心感があり、書類の準備以外は全てスムーズに行えました。
楽天カーを使って良かったです。
ご利用日:
車種:ダイハツ アトレー 年式:2008年 走行距離:90,001〜100,000km
j1173 (40〜49歳 / 男性 / 静岡県)
買取価格:223,000
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
予想より高額でよかったです。
ご利用日:
車種:スバル レヴォーグ 年式:2015年 走行距離:60,001〜65,000km
あああああ3446 (20〜29歳 / 男性 / 東京都)
買取価格:1,210,000
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
比較できるのは良かったが、電話が多かった。
1件~20件(全324件)
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