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ご利用日:
売却先:ビッグモーター
車種:スズキ エブリイ 年式:2012年 走行距離:25,001〜30,000km
こってりら〜めん (40〜49歳 / 男性 / 大阪府)
買取価格:382,200
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気持ち良く、売却できました。
ありがとうございます。
ご利用日:
車種:ホンダ フリードハイブリッド 年式:2013年 走行距離:10,001〜15,000km
匿名さん (50〜59歳 / 男性 / 千葉県)
買取価格:1,094,200 下取査定提示額:780,000円 (差額: +314,200 円)
満足度: 買取査定サービス 買取価格 査定会社
初めて楽天カーオークションを利用しました。当初はオークションの流れが良く分からず不安でしたが、査定スタッフに色々とアドバイスをいただき、希望以上の価格で落札することができました。また、楽天カーオークションの入力サイトで、車の特徴を細かく入力できる点も良いと思います。
ご利用日:
車種:トヨタ ピクシススペース 年式:2012年 走行距離:45,001〜50,000km
匿名さん (20〜29歳 / 男性 / 東京都)
買取価格:382,600
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高く売れたので満足です
ご利用日:
売却先:ビッグモーター
車種:三菱 デリカD:3 年式:2014年 走行距離:65,001〜70,000km
匿名さん (30〜39歳 / 女性 / 東京都)
買取価格:300,000
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希望通りの日程で査定に来て頂き、助かりました。
ご利用日:
車種:BMW 2シリーズアクティブツアラー 年式:2016年 走行距離:15,001〜20,000km
匿名さん (30〜39歳 / 男性 / 千葉県)
買取価格:1,254,200
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査定員の方はとても明確に良いところも悪いところ、コツなどもアドバイス頂きました。

オペレーター(窓口)にこちらから電話がつながらないのがまず困った点です。

また、「窓口」「手続き・事務」「査定」がオペレーターでは一貫して情報統制ができていなく、「●●だと思います」「●●部門に確認してみます」という形でした。

例えば、1ユーザーに対して担当を付けていただけたりすると、安心して進められると思います。

レアケースかもしれませんが、オークション後、すぐに車両引き取りの希望を出していたため、こちらに送られてくる書類が後になりました。
オペレーターさんでは「もうすぐ届くと思うのですが…」ということでしたので、例えば、送付する書類をPDF等でメール送付いただき、内容確認できればとても安心かと思います。

●良かった点
・査定時のアドバイス、コツの提供
・希望よりも上回った点

●改善したほうが良いかな‥と思う点
・電話がつながりにくい
・メールの返信が無い
・オペレーターが全ての業務やタスクを理解していない
→担当者制にする

・書類到着よりも車両引き上げの連絡の方が早かった。
→先にデータ送付で引き取りの注意点などを知らせる。

・ちなみに買取先の業者さんがわかると嬉しいかもしれません。
→愛車なので、行く末を知れると安心する。


まだ入金まで済んでいないため完了しておりませんが、以降スムーズにいけば安心して他者にもお勧めできると思います。
ご利用日:
売却先:ビッグモーター
車種:マツダ デミオ 年式:2010年 走行距離:55,001〜60,000km
匿名さん (30〜39歳 / 男性 / 岐阜県)
買取価格:30,000
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コロナウイルスの影響もあるのか、買取金額は最低の金額でした。
ただ、担当者の接客態度は×でした。
ご時世なのかわかりませんが、売るタイミングは重要だと思います。
ご利用日:
車種:スズキ ハスラー 年式:2015年 走行距離:80,001〜85,000km
エラワンタマニャン (40〜49歳 / 男性 / 新潟県)
買取価格:600,000
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迅速な対応と入金で満足してます。
ご利用日:
売却先:横浜ユーポス
車種:トヨタ アクア 年式:2014年 走行距離:30,001〜35,000km
chicchi7104 (20〜29歳 / 女性 / 神奈川県)
買取価格:690,000
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申込みをしてから、かなりの数の営業電話に途中疲れてしまいましたが、
結果的に良い業者さんとめぐりあえて、
とても満足しています!
ご利用日:
売却先:ビッグモーター
車種:ダイハツ ミライース 年式:2012年 走行距離:20,001〜25,000km
匿名さん (30〜39歳 / 女性 / 埼玉県)
買取価格:60,000
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査定額が二転三転した上に、引き取りまで5日も掛かりました。
ご利用日:
売却先:カーセブン
車種:トヨタ ノア 年式:2002年 走行距離:5,001〜10,000km
匿名さん (30〜39歳 / 女性 / 兵庫県)
買取価格:15,000
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もう少し高値で買ってほしかったです。
でも、カーセブンの方の対応はよかったです。
ご利用日:
車種:日産 シルエイティ 年式:1994年 走行距離:110,001〜120,000km
(^^)8877 (30〜39歳 / 男性 / 静岡県)
買取価格:600,000
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コロナで時期が悪かった。
ご利用日:
売却先:ビッグモーター
車種:マツダ CX-3 年式:2015年 走行距離:20,001〜25,000km
匿名さん (40〜49歳 / 男性 / 兵庫県)
買取価格:1,130,400
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ハナテンからビッグモーターにかわり、非常に買取価格が低くなった。
かつてのハナテンは、よそよりもかなり高かったんだけどなあ。
今のビックモーターは、ハナテンとは別の店に変わったと考えた方がよい。
ご利用日:
売却先:JAC
車種:トヨタ ランドクルーザープラド 年式:2015年 走行距離:85,001〜90,000km
匿名さん (50〜59歳 / 男性 / 大阪府)
買取価格:530,000
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タイミングが合えば良い値段がついたかもしれません。
ご利用日:
車種:スズキ ワゴンRスティングレー 年式:2009年 走行距離:90,001〜100,000km
匿名さん (40〜49歳 / 男性 / 石川県)
買取価格:132,800
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特に無し
ご利用日:
売却先:ラビット
車種:三菱 グランディス 年式:2006年 走行距離:90,001〜100,000km
匿名さん (40〜49歳 / 男性 / 神奈川県)
買取価格:0 下取査定提示額:0円 (差額: 0 円)
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年式を含め値がつかなかったのは残念ですが、対応が非常に良かった。
ご利用日:
車種:日産 モコ 年式:2013年 走行距離:80,001〜85,000km
匿名さん (30〜39歳 / 男性 / 宮城県)
買取価格:100,000
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依頼後すぐに連絡をいただき、成約に至りました。スピード感が良かったです。
ご利用日:
売却先:ビッグモーター
車種:トヨタ ヴェルファイア 年式:2014年 走行距離:40,001〜45,000km
mitsu11190805 (30〜39歳 / 男性 / 神奈川県)
買取価格:1,700,000
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特になし
ご利用日:
売却先:ビッグモーター
車種:ダイハツ タント 年式:2017年 走行距離:〜5,000km
匿名さん (50〜59歳 / 女性 / 大阪府)
買取価格:921,000
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ウェブサイトから依頼して直ぐに電話の嵐…これにはまいりましたが、同日5社に出張見積もり→買取り決定、あっという間に売買契約出来ました。相見積もりは大切だと思いました。
ご利用日:
車種:スズキ スイフト 年式:2017年 走行距離:20,001〜25,000km
匿名さん (30〜39歳 / 女性 / 愛知県)
買取価格:711,000
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ありがとうございました。
ご利用日:
車種:ダイハツ ハイゼットトラック 年式:2017年 走行距離:30,001〜35,000km
匿名さん (30〜39歳 / 男性 / 長野県)
買取価格:480,000
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申込→連絡→査定→契約までの流れは、早かった。

地域の問題があるかもしれないが一括査定ではなく、1社のみの査定だったので、競合の査定でなかったので残念。

申込のクリックした後、すぐに連絡がきてびっくりするほど早すぎるのでもう少し間が空いてもいい。
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