Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ　ふれあいセルフ新柏店　＜キーパープロショップ＞ （評判・口コミ）

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :ホンダ オデッセイ

コース名 :手洗い撥水洗車

室内清掃も追加でお願いしました。
全て含めて45分程度の所要時間。
素早く美しく仕上げていただきました。

2024年3月16日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :レクサス IS200t

コース名 :手洗い泡洗車

ネット予約で伺いましたと伝えましたが、初めネット価格ではなく、定価を案内されました。また、ネット予約しているにも関わらずそちらを確認するそぶりもなかったのには正直何のための予約なのか不安になりました。
手洗い泡洗車と車内清掃を依頼しましたが、内容は満足しています。ネット価格だからこそお得感があるものと思いますので引き続きリーズナブルに利用できると嬉しいです。ありがとうございました。

2023年12月21日

しんご453さん

洗車・コーティングした車両 :ダイハツ ウェイク

コース名 :油膜取り

スタッフが丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。

2023年11月19日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :スズキ アルトワークス

コース名 :ピュアキーパー

今回はマイナスポイントがありません。その時にいる定員さんによって対応が少し違うかもしれませんが。

2023年10月3日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :三菱 アウトランダーPHEV

コース名 :手洗い撥水洗車

なんだこれという内容
機械洗車のがきれいじゃないか
適当な作業、適当な説明、なんだこれというのがずーーーーと最初から最後まで付きまとう対応でしたね
なんだろ、はじめての人はお断りなんだろうか、不快で不愉快な感じがすごかった
めんどくさそうな言動、態度、対応
これがENEOSクオリティなんだとなっとくして帰りました

<店舗からのコメント>

この度は当店の手洗い洗車にてご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
洗車の工程に関しては、防犯カメラなどを確認し工程に不備が無かったどうかを確認させて頂き今後の仕上げ改善に努めてまいります。
今回は特殊な汚れもあり、落ちないかも知れないと言う事を事前にお話ししたかと思いますが、お客様の御満足頂ける仕上げにならなかった事、深くお詫び申し上げます。
またお会計前の仕上げ確認後にサインを頂いたかと思いますが、その際に不備や気になる点がございましたらご遠慮なくお申しつけ頂ければと思います。
その場で手直しをさせて頂きます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。

2023年7月24日

四葉　式さん

洗車・コーティングした車両 :ホンダ N BOX

コース名 :手洗い撥水洗車

はじめて洗車をお願いしましたが、ろくに説明なし
まぁ適当な対応というのが当てはまりますね
洗車は見てましたが、丁寧というにはほど遠い、ことらも適当にこなしているという感じ
二度と頼むことはないという感じですね
お金を取るレベルには全くないというのが結論

<店舗からのコメント>

この度は当店の手洗い洗車にてご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
担当者に確認しました所、受注時の説明に関して午前中に、違う車両にてご来店頂き同じ内容での予約だった為に、詳しい洗車内容のご説明不足がありました。大変申し訳御座いませんでした。
洗車工程に関してはスタッフ一同再度見直しを図りお客様にご満足頂ける仕上げを行うよう徹底してまいります。
お会計時には車両確認を行いサインを頂きますが、仕上げに関して気になる箇所が御座いましたら、些細な事でも構いませんのでご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さい。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。

2023年7月24日

utian99さん

洗車・コーティングした車両 :フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

コース名 :手洗い撥水洗車

思ったよりキレイな仕上がりでした、また利用したいと思います

2023年6月24日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :BMW X6

コース名 :手洗い泡洗車

とても丁寧に対応していただきました。空気圧点検など洗車以外も快く対応してくれました。

2023年5月1日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :フィアット 500C

コース名 :クリスタルキーパー

細部の磨きが無いのが残念。他店でクリスタルキーパーを施行した際にはドア内側が拭き掃除(コーティングされたかは不明)されていたが、今回は汚れたままでした。

2023年5月1日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :ホンダ フリード

コース名 :手洗い泡洗車

迅速な対応をしていただきました。
近くのお店で時間まで買い物も出来て待ち時間もあっという間でした。
またよろしくお願いします。

2023年4月25日

きこりん。さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ クラウン ハイブリッド

コース名 :ピュアキーパー

だいぶ汚かった車も綺麗になりました！
ありがとうございました(^^)

2023年4月17日

まめまま8628さん

洗車・コーティングした車両 :レクサス CT200h

コース名 :手洗い撥水洗車

時間通りに終わりました！自分ではここまで隅々までキレイにできないので、良かったです。またお世話になると思います。

2023年2月19日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ ランドクルーザープラド

コース名 :ピュアキーパー

丁寧に素早く仕上げていただきました。洗車の事も詳しく教えてくださりました。

2023年1月7日

りやまちあさん

洗車・コーティングした車両 :日産 モコ

コース名 :クリスタルキーパー

スタッフの対応は丁寧で、こちらの質問や要望に応えてくれた。
仕上がりにすこし不満があり、伝えると対応してもらえた。

あまり利用することがなかったので、価格やスピードは一般的なのかわかりません。
星3つにしておきました。

2022年8月26日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ ハリアー

コース名 :ピュアキーパー

いつも丁寧にご対応いだだきありがとうございます！大満足です。

2022年6月27日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :三菱 コルト

コース名 :手洗い撥水洗車

砂ぼこりで途方にくれる程、汚れていましたが、予約したコースの時間内に最大限キレイにしていただき、とてもありがたかったです！
また、現状から判断したオススメコースの提案や、自動洗車機についてもご説明があり、再訪したいと思えるショップでした。

2022年5月19日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ ハリアー

コース名 :手洗い撥水洗車

いつも丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。愛車がピカピカになり大満足です。またお願いします。

2022年5月4日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :ホンダ N BOX

コース名 :ホワイトキーパー

申し込み前に、コーティング前の洗車がどの程度なのか調べ、自分なりにピュアキーパーであっても洗車はしっかりされるものと認識して申し込みましたが、行ってみてまず「汚れの状態を見ます」「この状態だと普通のピュアキーパー用の洗車では汚れは落ちない」と言われ、これはキャンペーン価格で呼び寄せておいて高いコースに誘導するあまり気分の良くない商法かと最初は思いました。結局、ちょっと高いホワイトキーパーで申し込み、車を預けてから約1時間後に戻ると、ウォータースポットのこびりついた箇所を研磨剤込みの薬剤で一生懸命に汚れ落とししてくれている姿を見て、これで良かったんだと思いました。声をかけるとまだ少し時間がかかりそうとの事で、さらに30分程経ってから行くと、仕上げの磨きを丁寧にやっている所でした。当方は仕上がりが良いなら時間がかかっても良いと思っていたので、これはこれで満足でした。

2022年5月2日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ ハリアー

コース名 :ピュアキーパー

いつもお世話なってます。施工後の肌触り、ツルツル、ぴかぴかで大満足です。またこの時期は花粉の影響で花粉染みが出来ていたんですが、部位別でアドバイスを頂けたりと親身な対応に感激しました。また利用させて頂きます。

2022年3月23日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :BMW 320d

コース名 :手洗い泡洗車

スタッフの方が丁寧に対応してくれたので安心してお任せできました。愛車もピカピカになりました。

2021年8月21日