キーパープロショップ 蕨店 (評判・口コミ)
埼玉県蕨市中央5-20-17
スタッフの対応 4.6
仕上がり 4.3
価格 4.2
対応スピード 4.5
店舗の情報
店舗名 | キーパープロショップ 蕨店 |
---|---|
会社名 | ヤマヒロ株式会社 |
電話番号 |
048-432-2166 ※ お電話での予約ではポイントがつきません。 |
住所 | 〒335-0004 埼玉県蕨市中央5-20-17 |
定休日 | 年中無休 |
受付時間 | 9:00〜18:30 |
サービス |
実施金額の5%ポイント貯まる 代車あり(対象メニューは店舗にご確認ください)クレジットカード払いOKキーパーコーティング技術1級資格取得者在籍 |
MAN1118さん
洗車・コーティングした車両 :日産 セレナ
コース名 :ダイヤモンドキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
納車したての洗車をお願いしましたが、
とてもキレイに仕上げて頂きました!
値段もお得でまた利用したいです。
2024年4月6日
akane5012さん
洗車・コーティングした車両 :ポルシェ ボクスター
コース名 :ダイヤモンドキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
スタッフの対応が大変良かったです、車もキレイになり良かったです。
2024年4月1日
MAN1118さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ プリウス アルファ
コース名 :【エントリー】 純水手洗い洗車
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 4
価格 : 4
対応スピード : 4
手洗い洗車と室内清掃を依頼、
仕上がりはとてもキレイでしたが、
内窓の拭き残しなど気になる点はありました。
2024年3月26日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :スズキ ワゴンR カスタムZ
コース名 :クリスタルキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
丁寧に説明があり、施工後の確認があり、満足な仕上がりでした。また、予定時間通りの対応でした。
1年後に施工する場合、またこの店舗を利用しようと思いました。
2024年3月25日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ カローラクロス ハイブリッド
コース名 :ECOプラスダイヤモンドキーパープレミアム
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 3
対応スピード : 5
とても良い仕上がりで満足しました。メンテナンスもしっかり利用しようと思います。
2024年3月21日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ アルファード
コース名 :純水手洗い洗車
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 3
価格 : 2
対応スピード : 5
スタッフの対応、サービスのスピードには大満足で、ハキハキ・テキパキ、気持ちの良いサービスです
洗車自体の質は普通です
ドアレールやモールの隙間の汚れ・拭き上げは今ひとつでした
予約時にアプリで表示されている価格が間違いとのことで店頭で別価格を提示されました
700円くらい想定していた価格からアップでした
車種は2023年発売の40型アルファードなのですが、こちらの車種・型はひとつランク上の料金体系との説明でした
スタッフの対応、サービスの早さに大満足なダケに少し残念な体験でした
楽天のアプリの仕様が原因ならお店には非がないと思います
他店の価格と横睨みしながら今後の利用店舗を決めようと思いました
2024年3月11日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :レクサス 該当なし
コース名 :【エントリー】 純水手洗い洗車
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 1
価格 : 3
対応スピード : 3
よく晴れていた日だったので、日差しがあたると、吹き残しや、拭き残りが非常に目立った。他のスタンドより、若干安く予約が取れたので利用したが、もう利用することはない。
受け渡しのときに、車体全体を確認せずに乗り込んだのが、間違いだったのかもしれないが、ガソリンスタンドから、しばらく走っていて気がついたのが、リアウインドウに、何らかの吹き残し後が浮かび上がり、降りて確認すると、あきらかに、何らかの液体が垂れたあとで、ウインドウ隙間には、はっきりととのこっていた。自前のタオルで簡単に、拭き取ることができた。また、太陽があたると、フロント、サイドウィンドウの吹き残しや、無数のウォータースポットが確認でき、非常に残念に思った。
2024年3月10日
fwic0180さん
洗車・コーティングした車両 :BMW 1シリーズ
コース名 :ダイヤモンドキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 4
価格 : 5
対応スピード : 5
当初の予約が大雪の予報だったため、直前で予定の変更をしたのですが、対応いただき、すぐに確認のメールも来ました。また、当日は、平日に依頼したからか、雨だったため翌日までの預かりかと思っていましたが、当日中に仕上がりかつ代車も無料だったため、大変満足です。
ただ、この車に関しては新車の時から専門店でダイヤモンドキーパーをしていて、コーティング作業後の輝きに感激していたのですが、年式のせいか、今回は輝きが前より落ちた感がしました。
2024年3月6日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :スズキ アルト
コース名 :ECOプラスダイヤモンドキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 4
対応スピード : 5
初心者マークを付け、何もかも分からない状態で入店させて頂きました。店員さんにしたら基本的なことも分かってなく面倒な客だったと思いますが、質問すると最終的に分かるまで説明してくれました。コースも結局高いコーティングになりましたが、私が欲しい効果や用途など一緒に吟味して下さり、自分で納得出来るコースと長い目で見たらお得なコースを提案してくれました。仕上がり時間も運転が不慣れなのを伝えると、暗くならない時間までに仕上げます。と、こちらのわがままにも快く応えて頂き、本当にスピーディな仕上がりをして下さいました。仕上がりの説明や、今後の説明も丁寧に、コース特典のサービスも充実していて、不安も安心になり心が楽になりました。そして帰り、自宅付近で雨が降り始め、本当に早く仕上げて頂いて良かった。と安堵しました。車も綺麗になって、不安も減り、安心してカーライフを過ごせそうです。本当にありがとうございました。
2024年3月5日
さそり0920さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ ランドクルーザープラド
コース名 :ECOプラスダイヤモンドキーパープレミアム
スタッフの対応 : 2
仕上がり : 3
価格 : 4
対応スピード : 2
こちらでプレミアムの施工をされた方は、ぜひ店長に施工不良がないか確認してもらってください。
施工当日店長さんがお休みで他の方にやっていただいたのですが、マニュアルを理解しておらず施工漏れがありました。
一級技術者を指名したのに経験が浅かったそうです。
当方で気がつき伝えたところ、『そこは施工しなくなった』と理解できない理由を添えた返答。公式施工マニュアルを見つけお送りしたところ『確認したところやるべきところでした。いい加減な返事をしてすみません』と。
手を抜いたのかと思ったら、まさかの知識不足。これまずいですよね?この方に施工された方は正しく施工されていない可能性が高いです。
文字数制限で全てはお伝えできませんが、受付時の感じは良かったものの施工不良以外のやりとりも色々まずく、全く信用できないと感じてしまいましたし、本人から経緯を聞いた店長さんも話を理解できなかったそうです。
スタッフ対応は本当は1ですが、店長さんがちゃんとしていたのでプラス1。
仕上がりも施工をやり直したので3。
価格は最安値ではないものの周辺よりお安いので4。
スピードは連絡もよこさず終了時間を大幅に遅れたのと、やり直しで再度伺っているのでので2。
他のスタッフさんはがんばっているように見えましたし、店長さんはちゃんとした方(私が見つけた箇所以外も不備を見つけてくれました)でしたので、ぜひご指名されるといいと思います。
2024年2月27日
柿だいぞーさん
洗車・コーティングした車両 :スズキ ソリオ
コース名 :ダイヤモンドキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
対応も良く、汚かった車を時間をかけて磨き上げていただけました。 「綺麗に仕上げさせていただきます」の言葉が印象的でした。
ありがとうございました。
2024年1月29日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ FJ クルーザー
コース名 :クリスタルキーパー
スタッフの対応 : 2
仕上がり : 2
価格 : 3
対応スピード : 3
スタッフがタバコ臭かった。
また、洗車傷がついていたり、汚れが
残っていたり、仕上りは期待以下でした。
対応して頂きましたが、洗車傷は消えませ
んでした。
価格に釣られて依頼しましたが、満足
するものでは、ありませんでした。
仕上り確認は、しっかり見た方が良いと
思います。
2024年1月14日
店舗からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は当店の対応に至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については、今後このような事が無いよう改善して参りますので、よろしくお願い致します。
2024年1月17日
rrraaakkkuuuさん
洗車・コーティングした車両 :スズキ ハスラー
コース名 :プレミアム純水手洗い洗車
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 3
価格 : 3
対応スピード : 4
受付や分かりやすい場所にスタッフさんがいないため、見つけるのが大変でしたが、その後丁寧な対応でした。
汚れを綺麗に落としていただいたものの、水滴の拭き取りがやや甘い印象でした。
2024年1月2日
SummerGoodさん
洗車・コーティングした車両 :マツダ CX-3
コース名 :クリスタルキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
仕上がりが綺麗で対応も良く大変満足しました。
2023年12月29日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ アルファード
コース名 :ダイヤモンドキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
綺麗になりました。
新車時を思い出して乗れそうです。
2023年12月24日
楽天3144さん
洗車・コーティングした車両 :レクサス IS500
コース名 :ダイヤモンドキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
早い入荷時間の要望に対応して頂きました。
2023年11月27日
レイキ14さん
洗車・コーティングした車両 :スズキ ハスラー
コース名 :ダイヤモンドキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 3
対応スピード : 4
野ざらし駐車場のため、すこし高いがダイヤモンドキーパーを選択。新車なので違いはよくわからないが超撥水ガラスコーティングを無料でしてもらった。仕上がり後の説明も丁寧だった。次回も実施したいと考えてる
2023年11月4日
LUXURY SUVさん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ 該当なし
コース名 :ダイヤモンドキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 4
対応スピード : 5
車乗り換えで新車にコートをお願いしました、スピード感のある作業で対応していただきました、代車も用意があり助かりました
2023年10月14日
☆しん☆1545さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ シエンタ ハイブリッド
コース名 :クリスタルキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
スタッフが丁寧に説明や対応してくださりとても良かったです。
仕上がりも綺麗でした。
2023年9月18日
TIM8423さん
洗車・コーティングした車両 :マツダ CX-30
コース名 :純水手洗い洗車
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
スタッフの方の対応も非常に丁寧、仕上がりも大満足です。
2023年9月9日